Тинькофф Банк в Сочи

Услуга смены кодов ОКВЭД - обман, не пользуйтесь. За услугу берут деньги, но фактически вы, после оплаты, нечего не получаете.После оплаты услуги, вы Читать далее...

Услуга смены кодов ОКВЭД - обман, не пользуйтесь. За услугу берут деньги, но фактически вы, после оплаты, нечего не получаете.После оплаты услуги, вы подписываете документы, они отправляются, но коды не меняются. Техподдержка вам отвечает, что они тут не при чём, и присылает телефонный номер с сайта ФНС, а так же и рекомендацию: звоните и разбирайтесь сами. Вы начинаете возмущаться, а вам говорят: "да это обычная ситуация для налоговой". То есть фактически, сотрудники банка знают, что в большинстве случаев изменить коды, используя этот сервис, невозможно, но банк исправно продолжает брать с пользователей деньги за оказание этой услуги. Скрыть

Такого ничтожного уровня поддержки я еще не встречала. Заказали перевыпуск кредитки с Визы на Мир. Перевыпуск одобрили, и выпустили Визу. На запросы Читать далее...

Такого ничтожного уровня поддержки я еще не встречала. Заказали перевыпуск кредитки с Визы на Мир. Перевыпуск одобрили, и выпустили Визу. На запросы почему, ответили, что не могут поменять платежную систему. Через неделю карта Визы отключены, но к счету появились ДВЕ привязанные карты Мир, на каждое из обращений. "Специалисты" банка дать внятных пояснений по этому поводу не могут. В чате отвечают общими фразами, нам надо разобраться и пропадают. По телефону тупо кладут трубку. Если ЭТО позиционируется как "лучший банк для людей", то страшно представить, что в представлении его сотрудников худший. А тут еще всплыла история с кидаловом клиентов на курсе валют. В общем нафиг этот банк. Кране не рекомендую, в любой момент могут просто украсть ваши деньги, как "Необоснованное обогащение" или "комиссия банка". Потом будете судиться с ними, пока у них лицензию не отзовут. Хотите сохранить деньги и здоровье, выбирайте другие банки. Скрыть

Являюсь клиентом банка Тинькофф, пользовался разными продуктами банка. Но сейчас есть только дебетовая карта и приложение. Карта основная, зарплатной Читать далее...

Являюсь клиентом банка Тинькофф, пользовался разными продуктами банка. Но сейчас есть только дебетовая карта и приложение. Карта основная, зарплатной пользуюсь только чтобы перевести деньги на Тинькофф. За 2 года претензий по большому счету нет. Были вопросы вроде неправильного начисления кешбека. Крайний раз подумал, что в категорию развлечения входят кафе, но оказалось что они не входят. И мне пришел 1% кешбека вместо 5%, на которые рассчитывал. С тех пор смотрю подсказки в приложении, там прописано, что входит. Картой плачу везде без проблем. Переводов без комиссии на карты других банков на 20 тыс. можно делать, дальше по СБП. Рядом с домом в Пятерочке банкомат стоит. Деньги всегда снимаю без комиссии. Короче работает нормально. И это не только по карте, по другим продуктам тоже не было вопросов. Но это уже тема для отдельного отзыва. Сейчас думаю подключить Про, чтоб ставка стала выше и можно было побольше кешбека копить. Потому что единственная проблема сейчас как раз в лимите. Хочу с 3 тыс до 5 тыс увеличить, для этого как раз надо Про подключить. Скрыть

Выражаю благодарность персональному менеджеру Екатерине этим отзывом! До ограничений на РФ карты, я ошибся и совершил пусть и мелкую, но покупку с Читать далее...

Выражаю благодарность персональному менеджеру Екатерине этим отзывом! До ограничений на РФ карты, я ошибся и совершил пусть и мелкую, но покупку с рублевой метал карты, тогда как должен был оплатить с евровой. Конвертация получилась невкусной, как в любом банке бы было. Но Екатерина не оставила проблему просто так, инициировала обращение в отдел выше, и оттуда согласовали компенсацию разницы! Тинькофф – самый лояльный банк! Скрыть

Пользуюсь карточкой Тинькоф драйв. Как вариант для экономии за счет бонусов неплохо, за все покупки даже не на заправках как процент капает. В Читать далее...

Пользуюсь карточкой Тинькоф драйв. Как вариант для экономии за счет бонусов неплохо, за все покупки даже не на заправках как процент капает. В остальном все как обычная карта тинькофф со всеми преимуществами банка,но перевешивает выгода за экономию на машине. Скрыть

Списали с карты с использование мобильного приложения в общей сумме 90000 руб шестью операциями. Списания происходили на совершенно странные Читать далее...

Списали с карты с использование мобильного приложения в общей сумме 90000 руб шестью операциями. Списания происходили на совершенно странные предоплаченные пополняемые карты карты ЮМани и Кивибанк, а так же на совершенно странную карту BANCO DE DESARROLLO RURAL S.A. BANRURAL Guatemala! Все операции Тинькофф пропустил, хотя они имеют очевидный признак проведения третьими лицами. Запросов на продолжение операций не сделал, что является очевидным нарушением 161-ФЗ о НПС. При совершении переводов на сторонние карты автоматически отправляются уведомления. Ни по одной из операций третьих лиц этих уведомлений на смартфон, на котором установлено приложение, не приходило. Написали, что уведомления отправляли в виде push на смартфон с маркой Samsung X N0! Смартфонов такой марки выпущены десятки миллионов. На какой из них отправлялись уведомления? Неизвестно. Из полученного перечня интернет-сессий видно, что третьи лица умудрялись совершать операции с немыслимой скоростью - за 1 - 1,5 минуты. При том что обычная длительность сессий переводов не менее 3 минут. К тому же сумма переводов третьих лиц превышала обычные в 10-20 раз. Но и это не насторожило Тинькоффа. Наличие этих несанкционированных операций вскрылось после специального звонка из банка, который касался перевода на совсем уж огромную сумму. Незамедлительно направили Тинькоффу заявление о несанкционированных операциях и требование вернуть в соответствии со 161-ФЗ списанные по ним средства. Не раз подробно разъясняли, что данные операции не проводили, никому никаких кодов не сообщали и своевременно известили банк как только нам стала известно об их проведении. Тинькофф же писал унылые отписки, что операции, проведенные через приложение считаются проведенными клиентом, т.к. только у него должен быть доступ к приложению. Конечно должен! Но Тинькофф этого не обеспечил. В последние годы он целенаправленно облегчал жизнь мошенникам, не посылая разовых кодов подтверждения операций. В переписке Тинькофф ни разу не прокомментировал положения закона, по которым он ДОЛЖЕН был обнаруживать и запрашивать подтверждения выполнения операций, имеющих признаки проведения третьими лицами. Похоже Тинькофф вообще не в курсе своих обязанностей по 161-ФЗ возвращать несанкционированно списанные им средства, если клиент своевременно известил о них и в его действиях не обнаружено нарушения правил использования ЭСП. Совершенно недостойно для такого крупного банка НЕ ЗНАТЬ и НЕ ВЫПОЛНЯТЬ требования закона, а также НЕ ОБЕСПЕЧИВАТЬ безопасность использования своего приложения. Скрыть

Отзыв по банку тинькоф и кредиту наличными, который оформила на прошлой неделе было у меня много было кредитов,в этом деле, ксожалению или к Читать далее...

Отзыв по банку тинькоф и кредиту наличными, который оформила на прошлой неделе было у меня много было кредитов,в этом деле, ксожалению или к счастью но я опытная :) но в этот раз я впервые всем довольна потому что все как раз так, как и должно было быть во всем современных банках,как я счяитаю. я оставила заявку на сайте банка - мне одобрили. я подтвердила условия - на след день курьер привез карту. и в тот же день мне активировали кредит. и мне не пришлост тащиться и сидеть в очереди в отделении, задыхаться в маске и тратить свое время! условия по кредиту наличными в тинькоф сопоставимы с теми, которые мне предлагал зарплатный банк (у меня ВТБ). только там мне одобрили смешные 50 тысяч, а тинек дал ту сумму, которая реально была нужна плюс под адекватный процент, ходя клиентом банка никогда не была, поэтому в принципе готова была и к большей переплате. по итогу все получилось даже лучше, чем планировала. Скрыть

Взяла автокредит в Тинькофф. Оказалось проще некуда. Без справок. Представителя их на сделке по покупке авто не было. Только в нужный момент пришлось Читать далее...

Взяла автокредит в Тинькофф. Оказалось проще некуда. Без справок. Представителя их на сделке по покупке авто не было. Только в нужный момент пришлось ждать оператора на линии минут 7, но ладно,главное помогли. Выбирала сама, взяла с пробегом - без проблем зарегистрировали залог за день. Еще и деньги на резину остались от кредита, тоже купила сразу. Скрыть

Ужасный банк, около месяца ждала ответа на свою заявку, чтобы мне сегодня позвонили и сказали, что отрицательное решение. Никогда не обращайтесь Читать далее...

Ужасный банк, около месяца ждала ответа на свою заявку, чтобы мне сегодня позвонили и сказали, что отрицательное решение. Никогда не обращайтесь туда, обслуживание на 0, ничего толком обьяснить не могут, ужас Скрыть

Закрывал ею кредит в другом банке. Звонил на горячую линию, напрямую сказал где у меня кредит какая сумма, что надо закрыть, помогайте как это Читать далее...

Закрывал ею кредит в другом банке. Звонил на горячую линию, напрямую сказал где у меня кредит какая сумма, что надо закрыть, помогайте как это сделать. Короче объяснили (спасибо) после того, как погасил там, тут у меня было еще 120 дней льготного периода. В моей ситуации получилось, как ни крути выгоднее прибегнуть к кредитке. Короче мой спасательный круг тогда была. Сейчас вошла в обиход для бытовых нужд. Заказал выписки, с моей загрузкой тупо могу забывать, в расчетную дату приходит выписка с напоминание, что надо внести определенный платеж. Пользуюсь, коплю кэшбэк (ищу плюсы, ахахахха) Скрыть